Política de Frete
Política de Frete da TAREKO TEKO
Atenção ao Endereço de Entrega
A TAREKO TEKO fará a entrega dos produtos conforme o endereço fornecido pelo cliente. É crucial prestar atenção ao digitar o endereço de entrega de sua compra para evitar problemas na recepção do pedido.
Ausência do Destinatário
É importante que tenha alguém disponível para receber os produtos no endereço fornecido. Os Correios tentam entregar o pedido até três vezes. Se não conseguirem fazer a entrega por ausência de um recebedor, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde deverá ser retirado pelo destinatário dentro de 7 dias úteis. Caso o pacote não seja retirado, ele será devolvido ao remetente, e um novo frete deverá ser pago para o reenvio.
Endereço Incompleto ou Errado
A TAREKO TEKO não se responsabiliza por erros ou omissões no endereço de entrega fornecido pelo cliente. Se o endereço estiver errado ou incompleto, e os Correios devolverem o pacote, não serão feitas novas tentativas de entrega para esse endereço. Nessas circunstâncias, o cliente não terá direito a reembolso e será necessário pagar novamente o frete para o envio do produto.
Prazo para Entrega
O tempo estimado para entrega varia de 7 a 26 dias úteis após a postagem do pedido. Contudo, esse período pode ser estendido devido a atrasos na alfândega, greves dos Correios, condições climáticas adversas, áreas de risco ou feriados nacionais. Tempo para preparação do pedido: 1 a 3 dias. Frete: Grátis. A garantia para entrega se estende por até 60 dias úteis.
Modalidades de Envio
Os pedidos são entregues pelos Correios. Em algumas situações, como ausência do destinatário ou limitações de entrega na região, pode ser necessário retirar o produto na agência dos Correios mais próxima. Erros de preenchimento do endereço podem resultar na devolução do produto ao remetente. Nesse caso, a responsabilidade será do cliente. São feitas três tentativas de entrega; após isso, o produto estará disponível para retirada por até 7 dias. Passado esse prazo, será retornado ao remetente.
Informações Importantes
Qualquer importação pode estar sujeita a procedimentos aduaneiros e tributação. Se ocorrer alguma cobrança adicional em seu pedido, a TAREKO TEKO assume a responsabilidade por esses custos. Entre em contato conosco dentro de 48 horas após o pagamento, comprovando o valor e fornecendo os documentos relevantes, para que possamos providenciar o reembolso.
Termos de Compra
Ao efetuar uma compra no site www.tarekoteko.com.br, o cliente concorda e aceita todas as condições estabelecidas acima.
Tem alguma dúvida?
Se você tem uma questão ou problema que precisa de assistência imediata, você pode clicar no botão abaixo para conversar ao vivo com um representante de Atendimento ao Cliente.
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